KATERCIKO.COM, Cileunyi – Polsek Cileunyi, Polresta Bandung terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kali ini, Kepala Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (Ka SPKT) Polsek Cileunyi, Aiptu Ana Mulyana, turun langsung membantu warga yang membutuhkan surat kehilangan KTP di Mapolsek Cileunyi, Jl. Panyawungan No.5, Desa Cileunyi, Kabupaten Bandung. Selasa (2/9/2025)
Kehadiran Aiptu Ana Mulyana di ruang pelayanan disambut positif oleh warga yang datang. Dengan ramah dan penuh kesabaran, ia membantu proses administrasi pembuatan surat kehilangan KTP sehingga masyarakat merasa lebih nyaman dan terbantu. “Kami berusaha memberikan pelayanan cepat, tepat, dan mudah dipahami masyarakat. Harapannya, warga bisa segera mengurus dokumen mereka yang hilang tanpa harus menunggu lama,” ujarnya.
Bagi masyarakat, kehilangan dokumen penting seperti KTP tentu bisa menimbulkan kesulitan, baik dalam urusan pekerjaan, perbankan, maupun administrasi lainnya. Oleh karena itu, keberadaan pelayanan yang cepat dan responsif di Polsek Cileunyi ini menjadi bentuk nyata bahwa kepolisian hadir langsung untuk memberikan solusi atas masalah yang dihadapi warga.
Selain membantu secara teknis dalam pembuatan surat kehilangan, Ka SPKT juga memastikan seluruh prosedur berjalan sesuai aturan yang berlaku. Tidak hanya itu, pelayanan diberikan dengan pendekatan humanis, sehingga masyarakat merasa nyaman dan tidak terbebani.
Langkah ini sejalan dengan semangat Polri Presisi yang terus digaungkan, yakni menghadirkan polisi yang prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan. Warga pun menyampaikan apresiasinya atas pelayanan yang diberikan. “Prosesnya cepat dan tidak berbelit-belit, petugas juga ramah. Terima kasih kepada Polsek Cileunyi,” ungkap salah seorang warga usai mendapatkan surat kehilangan KTP.
Pelayanan prima ini sekaligus mempertegas bahwa Polri, khususnya jajaran Polsek Cileunyi, tidak hanya hadir dalam aspek pengamanan dan penegakan hukum, tetapi juga hadir sebagai sahabat masyarakat dalam berbagai kebutuhan sehari-hari.
Dengan semangat tersebut, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat. Layanan humanis yang ditunjukkan oleh anggota di lapangan menjadi bukti nyata bahwa kepolisian terus berbenah untuk lebih dekat dengan masyarakat.
Di akhir kegiatan, Kapolresta Bandung Kombes Pol. Aldi Subartono, S.H., S.I.K., M.H., CPHR, melalui Kapolsek Cileunyi AKP Anggy Prasetiyo, S.T.K., S.I.K., M.H., M.I.K., menegaskan bahwa pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus mengedepankan sikap humanis, cepat, dan tepat.
“Polsek Cileunyi akan terus memberikan pelayanan terbaik, khususnya dalam hal administrasi yang dibutuhkan warga. Semua anggota dituntut untuk sigap, ramah, dan profesional, karena pelayanan yang baik adalah wajah utama Polri di mata masyarakat,” pungkas Kapolsek Cileunyi.
