KATERCIKO.COM, Cileunyi – Wujud nyata pelayanan prima Polri kembali ditunjukkan oleh jajaran Polsek Cileunyi, Polresta Bandung. Kali ini, Kepala Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (Ka SPKT) Polsek Cileunyi, Aiptu Mulyadi Rustam, dengan sigap dan penuh empati membantu seorang warga yang melaporkan kehilangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) sepeda motornya, Senin (20/10/2025).
Kejadian tersebut berlangsung di Mapolsek Cileunyi, yang berlokasi di Jl. Panyawungan No. 5, Desa Cileunyi Wetan, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung. Warga yang datang tampak diterima dengan ramah oleh petugas SPKT yang langsung melakukan proses pembuatan surat kehilangan sesuai prosedur yang berlaku.
Aiptu Mulyadi menjelaskan, pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian penting dari tugas kepolisian yang harus dilakukan dengan cepat, tepat, dan humanis.
“Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Bila ada warga yang kehilangan dokumen penting seperti STNK, kami bantu agar proses administrasinya tidak berlarut-larut,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa setiap laporan kehilangan akan langsung diproses sesuai standar operasional prosedur (SOP) agar masyarakat bisa segera mengurus dokumen pengganti di instansi terkait.
Suasana pelayanan di ruang SPKT Mapolsek Cileunyi tampak tertib dan kondusif. Petugas melayani warga dengan senyum dan keramahan, sejalan dengan semangat Polri Presisi — Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan.
Sementara itu, Kapolresta Bandung Kombes Pol. Aldi Subartono, S.H., S.I.K., M.H., CPHR, melalui Kapolsek Cileunyi Akp Anggy Prasetiyo, S.T.K., S.I.K., M.H., M.I.K., menyampaikan apresiasi terhadap langkah cepat personel SPKT yang memberikan pelayanan humanis kepada masyarakat.
“Setiap anggota Polri harus mampu hadir sebagai solusi dan memberikan kenyamanan kepada masyarakat. Pelayanan yang cepat dan tulus seperti ini mencerminkan semangat Polri untuk terus dekat dengan rakyat,” pungkas Kapolsek Cileunyi.
Dengan adanya pelayanan cepat dan responsif seperti ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin meningkat. Polsek Cileunyi berkomitmen untuk terus hadir di tengah masyarakat sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan yang siap membantu setiap saat.