KATERCIKO.COM, Cileunyi – Dalam upaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, Anggota Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Cileunyi Polresta Bandung, Aipda Dodi Purwanto, memberikan pelayanan yang cepat dan humanis kepada seorang warga yang datang untuk membuat Surat Laporan Kehilangan Buku Tabungan, Senin (01/06/2025).
Kegiatan pelayanan dilakukan di Mapolsek Cileunyi, Jl. Panyawungan No.5, Desa Cileunyi Wetan, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung, yang merupakan salah satu pusat layanan pengaduan masyarakat di wilayah hukum Polresta Bandung.
Dalam proses pembuatan laporan kehilangan, Aipda Dodi Purwanto melayani warga dengan ramah, sopan, dan penuh empati. Pelayanan berlangsung cepat dan sesuai dengan prosedur yang berlaku. Sikap humanis anggota polisi ini mendapat apresiasi dari warga, yang merasa dipermudah dan dihargai dalam proses pengurusan dokumen penting tersebut.
“Pelayanan seperti ini sangat kami harapkan. Saya datang untuk mengurus laporan kehilangan buku tabungan dan langsung dilayani dengan baik oleh petugas. Terima kasih kepada jajaran Polsek Cileunyi,” ujar warga yang enggan disebutkan namanya.
Aipda Dodi menyampaikan bahwa seluruh personel SPKT Polsek Cileunyi selalu diarahkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Kami hadir untuk membantu masyarakat dalam situasi apapun, termasuk kehilangan dokumen penting seperti buku tabungan. Pelayanan cepat, tepat, dan humanis menjadi prioritas kami,” jelasnya.
SPKT merupakan ujung tombak pelayanan publik di kepolisian. Kecepatan dan keramahan petugas menjadi cerminan komitmen Polri dalam memberikan pengabdian terbaik kepada masyarakat.
Kapolresta Bandung Kombes Pol. Aldi Subartono, S.H., S.I.K., M.H., CPHR, melalui Kapolsek Cileunyi Kompol Rizal Adam Al Hasan A.S., S.Pd., M.M., menegaskan bahwa seluruh personel Polsek Cileunyi wajib memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan humanis.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Pelayanan dengan pendekatan humanis tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” tutur Kompol Rizal.
Polsek Cileunyi terus membuka ruang pelayanan bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan, baik dalam pelaporan kehilangan, pengaduan, maupun konsultasi Kamtibmas. Upaya ini sejalan dengan semangat Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan) yang diusung Polri dalam melayani masyarakat.
