KATERCIKO.COM, Cileunyi – Pelayanan prima dan sikap humanis terus ditunjukkan jajaran Polsek Cileunyi, Polresta Bandung dalam melayani masyarakat. Hal tersebut tampak saat Anggota SPKT Polsek Cileunyi, Aipda Ahmad Sugilar, dengan sigap dan ramah membantu seorang warga yang mengurus pembuatan surat kehilangan Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Pelayanan tersebut berlangsung di Ruang SPKT Polsek Cileunyi, yang berlokasi di Jl. Panyawungan No.5, Desa Cileunyi Wetan, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung. Sejak awal kedatangan warga, Aipda Ahmad Sugilar memberikan penjelasan secara rinci mengenai prosedur administrasi yang harus ditempuh, sekaligus membantu melengkapi persyaratan yang dibutuhkan. Selasa (10/2/2026)
Dengan pendekatan yang santai namun tetap profesional, Aipda Ahmad Sugilar memastikan warga memahami setiap tahapan pengurusan surat kehilangan. Mulai dari pencatatan identitas, kronologi kehilangan, hingga penerbitan surat keterangan yang nantinya digunakan sebagai syarat pengurusan KTP baru di instansi terkait.
Sikap ramah dan humanis yang ditunjukkan anggota SPKT tersebut mendapat apresiasi dari warga. Pelayanan yang cepat, jelas, dan tanpa berbelit-belit membuat warga merasa terbantu dan nyaman saat mengurus keperluan administrasi kepolisian.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kehilangan dokumen penting seperti KTP tentu membuat warga merasa cemas, sehingga sudah menjadi tugas kami untuk membantu dengan cepat dan penuh empati,” ujar Aipda Ahmad Sugilar di sela-sela pelayanan.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Polsek Cileunyi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendekatkan Polri dengan masyarakat melalui pelayanan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan warga.
Sementara itu, Kapolresta Bandung Kombes Pol. Aldi Subartono, S.H., S.I.K., M.H., CPHR, melalui Kapolsek Cileunyi AKP Anggy Prasetiyo, S.T.K., S.I.K., M.H., M.I.K., menyampaikan bahwa pelayanan di SPKT merupakan garda terdepan Polri dalam memberikan rasa aman dan kepastian hukum bagi masyarakat.
Kapolsek Cileunyi menegaskan bahwa seluruh personel SPKT diinstruksikan untuk selalu mengedepankan sikap humanis, profesional, serta memberikan pelayanan yang cepat dan transparan kepada masyarakat.
“Pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas kami. Dengan sikap humanis dan profesional, kami berharap kehadiran Polri benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” pungkas Kapolsek Cileunyi.
