KATERCIKO.COM,Cileunyi – Respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat terus menjadi komitmen Polsek Cileunyi, Polresta Bandung, dalam memberikan pelayanan yang humanis dan menghadirkan rasa aman di tengah masyarakat.
Salah satu bentuk pelayanan tersebut ditunjukkan melalui tindak lanjut laporan yang masuk melalui Call Center Polri 110, ketika sepasang warga meminta bantuan pengawalan karena khawatir menjadi korban aksi pembegalan saat hendak pulang pada malam hari.
Laporan tersebut langsung direspons oleh jajaran Polsek Cileunyi, Polresta Bandung, yang saat itu dipimpin Piket Perwira Pengawas (Pawas) Kanit Reskrim Polsek Cileunyi IPTU Uus Sutarna, S.H., bersama personel gabungan piket fungsi.
Begitu menerima laporan dari Call Center 110, petugas bergerak cepat menuju lokasi tempat kedua warga menunggu, yakni di depan Indomaret Kampung Pasir Tukul, Desa Cileunyi Wetan, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung. Minggu (2/8/2026)
Sesampainya di lokasi, petugas mendapati sepasang pria dan wanita yang menggunakan sepeda motor. Kepada petugas, keduanya mengaku merasa khawatir melanjutkan perjalanan pulang karena maraknya informasi mengenai aksi pembegalan yang terjadi pada malam hari di sejumlah ruas jalan.
Setelah memastikan identitas dan kondisi keduanya, personel Polsek Cileunyi memutuskan untuk memberikan pengawalan hingga tujuan akhir di Desa Narawita, Kecamatan Cicalengka, Kabupaten Bandung.
Dengan menggunakan kendaraan patroli, petugas mengawal perjalanan kedua warga tersebut hingga tiba dengan selamat di kediamannya. Selama proses pengawalan berlangsung, situasi tetap aman, tertib, dan kondusif.
Bagi Polsek Cileunyi, pelayanan seperti ini merupakan bagian dari implementasi tugas Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. Kehadiran polisi tidak hanya ketika terjadi tindak pidana, tetapi juga saat masyarakat membutuhkan rasa aman dalam menjalankan aktivitas sehari-hari.
Pelayanan cepat tersebut mendapat apresiasi dari warga yang menerima bantuan. Setelah tiba di rumah dengan selamat, salah seorang warga menyampaikan ucapan terima kasih kepada jajaran Polsek Cileunyi karena telah merespons laporan dengan cepat serta memberikan pengawalan hingga perjalanan selesai.
Menurutnya, kehadiran anggota kepolisian memberikan rasa tenang dan membuat dirinya bersama pasangannya merasa lebih aman selama perjalanan pulang.
IPTU Uus Sutarna, S.H. menjelaskan bahwa setiap laporan yang masuk melalui Call Center Polri 110 akan ditindaklanjuti sesuai dengan kondisi dan kebutuhan masyarakat. Apabila situasi memerlukan kehadiran petugas di lapangan, personel akan segera bergerak memberikan pelayanan terbaik.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center Polri 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian, baik terkait gangguan kamtibmas, keadaan darurat, maupun situasi lain yang memerlukan kehadiran petugas.
Polsek Cileunyi terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui respons cepat terhadap setiap laporan yang diterima. Kehadiran anggota di lapangan diharapkan mampu memberikan rasa aman sekaligus mencegah terjadinya tindak kriminalitas, khususnya pada malam hari.
Selain meningkatkan patroli rutin, Polsek Cileunyi juga mengajak masyarakat untuk selalu berhati-hati saat bepergian, menghindari perjalanan seorang diri di lokasi yang sepi apabila memungkinkan, serta segera menghubungi Call Center Polri 110 jika mengalami atau mengetahui adanya situasi yang berpotensi membahayakan keselamatan.
Kapolresta Bandung Kombes Pol. Aldi Subartono, S.H., S.I.K., M.H., C.P.H.R. melalui Kapolsek Cileunyi AKP Anggy Prasetiyo, S.T.K., S.I.K., M.H., M.I.K. menyampaikan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan prioritas utama Polri. Oleh karena itu, setiap laporan yang diterima melalui Call Center Polri 110 akan ditindaklanjuti secara cepat, profesional, dan humanis sesuai dengan kebutuhan di lapangan.
Menurutnya, pelayanan pengawalan terhadap warga yang merasa khawatir menjadi korban kejahatan merupakan salah satu bentuk kehadiran nyata Polri dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat. Selain melakukan penegakan hukum, Polri juga berkomitmen memberikan rasa aman kepada masyarakat melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif.
“Kami mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center Polri 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian. Setiap laporan akan kami tindak lanjuti dengan cepat sesuai situasi yang dihadapi masyarakat. Kehadiran Polri di tengah masyarakat adalah untuk memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan terbaik. Kami akan terus meningkatkan patroli serta pelayanan kepolisian agar masyarakat merasa aman dalam menjalankan aktivitas, baik siang maupun malam hari. Mari bersama-sama menjaga keamanan lingkungan dan segera laporkan apabila menemukan atau mengalami gangguan kamtibmas,” pungkas Kapolsek Cileunyi.
