KATERCIKO.COM, Cileunyi – Pelayanan kepolisian yang cepat dan humanis kembali dirasakan warga di wilayah Cileunyi. Seorang warga yang mengalami kehilangan dompet berisi dokumen penting mendapatkan bantuan langsung dari anggota SPKT Polsek Cileunyi, Polresta Bandung, Aipda Ahmad Sugilar.
Peristiwa tersebut terjadi saat warga mendatangi Ruang SPKT Polsek Cileunyi yang beralamat di Jalan Panyawungan No. 5, Desa Cileunyi Wetan, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung, untuk melaporkan kehilangan dompet yang berisi KTP, kartu BPJS, serta sejumlah surat berharga lainnya. Selasa (3/3/2026)
Setibanya di ruang pelayanan, warga langsung disambut oleh Aipda Ahmad Sugilar yang bertugas di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Dengan pendekatan ramah dan komunikatif, petugas mendengarkan kronologi kejadian sekaligus memandu proses administrasi pembuatan surat kehilangan.
Surat kehilangan tersebut diperlukan sebagai salah satu syarat pengurusan kembali dokumen penting seperti KTP dan kartu BPJS yang hilang.
“Kami siap membantu masyarakat yang membutuhkan pelayanan, termasuk dalam pembuatan surat kehilangan. Prosesnya kami upayakan cepat dan tidak berbelit,” ujar Aipda Ahmad Sugilar.
Surat kehilangan dari kepolisian menjadi dokumen resmi yang dibutuhkan warga untuk mengurus penerbitan ulang berbagai kartu identitas maupun dokumen penting lainnya. Tanpa surat tersebut, proses administrasi di instansi terkait dapat terhambat.
Dalam kesempatan itu, Aipda Ahmad juga mengimbau warga agar selalu berhati-hati saat membawa barang berharga serta segera melapor apabila mengalami kehilangan atau tindak kejahatan.
Selain itu, masyarakat juga diingatkan untuk tidak mudah panik dan segera mengurus dokumen yang hilang agar tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Pelayanan yang diberikan di ruang SPKT merupakan bagian dari komitmen Polsek Cileunyi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Kehadiran petugas yang responsif diharapkan mampu memberikan rasa aman dan nyaman bagi warga.
Kapolresta Bandung Kombes Pol. Aldi Subartono, S.H., S.I.K., M.H., CPHR melalui Kapolsek Cileunyi AKP Anggy Prasetiyo, S.T.K., S.I.K., M.H., M.I.K. menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polsek Cileunyi.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis kepada masyarakat. Setiap laporan warga akan kami tindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku,” ujarnya.
Ia juga mengajak masyarakat untuk tidak ragu datang ke kantor polisi apabila membutuhkan bantuan atau pelayanan administrasi.
“Polsek Cileunyi siap melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Kehadiran kami adalah untuk memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan terbaik,” pungkas Kapolsek Cileunyi.
